Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk data anda

Dasar Privasi luckyd memberi anda penjelasan jelas tentang data akaun, dompet, kuki dan semakan keselamatan sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki pelayarSemakan keselamatanHak akses
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
luckyd Dasar Privasi untuk data anda
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi yang boleh anda guna

Apabila anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sesuai di dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data log masuk, kuki sesi atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan bahawa akaun itu milik anda sebelum berkongsi sebarang rekod.
E-mel privasi Hantar e-mel apabila permintaan anda memerlukan lampiran, seperti bukti perubahan nombor telefon atau rekod pembayaran. Nyatakan subjek privasi supaya mesej sampai kepada pasukan yang mengurus data akaun.
Borang pembetulan Gunakan borang akaun jika nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran perlu dikemas kini. Kami menyemak permintaan berbanding rekod keselamatan sebelum perubahan dibuat pada profil anda.
AMALAN DATA

Enam perkara yang kami kawal

Privasi bukan hanya halaman undang-undang; ia sebahagian daripada cara akaun anda dikendalikan setiap hari. Kami memisahkan data yang diperlukan untuk log masuk, pembayaran, pengesahan dan sokongan supaya akses dalaman kekal terhad.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon dan pengenal akaun untuk membuka profil anda. Data ini membantu kami menghubungkan log masuk, dompet dan sokongan tanpa meminta maklumat berulang kali.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Dompet Malaysia

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mencipta rekod masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Kami menggunakan rekod itu untuk padanan akaun, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertanyaan anda.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, jenis peranti dan cap masa log masuk membantu kami mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Semakan ini melindungi dompet dan rekod peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan menerangkan jika sesetengah rekod mesti disimpan buat sementara waktu.

Jawapan ringkas sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi kami supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data akaun anda. Fokusnya ialah hak akses, rekod pembayaran, kuki, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika soalan anda melibatkan transaksi khusus, sediakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa menghubungi pasukan sokongan.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, pengenal akaun, kata laluan tersulit, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data tambahan muncul apabila anda membuat transaksi atau bercakap dengan sokongan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak arahan pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan. Rekod ini juga membantu mengesan pembayaran berganda atau rujukan yang tidak lengkap.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, tempoh pemprosesan dan sebarang rekod yang tidak boleh didedahkan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan pelayar. Ia membantu kami mengenali akaun anda tanpa meminta log masuk berulang, serta mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, contohnya sokongan, pembayaran dan keselamatan. Penyedia pembayaran atau alat keselamatan hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi mereka, tertakluk kepada aturan kerja yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas kerana perubahan nama atau nombor telefon boleh menjejaskan log masuk, dompet dan semakan transaksi.

Selepas akaun ditutup, kami mengehadkan penggunaan data kepada keselamatan, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Halaman Berkaitan

Ikan Koi Putih Bertuah Wilayah Utama luckyd Casino